圖示
打造心理測驗集客入口
將互動式心理測驗作為低門檻的品牌接觸點，讓原本還不熟悉療癒、占卜等服務的訪客，可以先從探索自身狀態開始與品牌產生互動。
偶然占心：心理測驗集客漏斗與線上預約，打造自動化服務轉換流程
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偶然占心：心理測驗集客漏斗與線上預約，打造自動化服務轉換流程
整合心理測驗、個人療癒、專業培訓、內容行銷與真實見證，建立完整的身心靈服務網站；透過互動式心理測驗降低首次接觸門檻，再以服務內容與案例建立信任，最終引導潛在客戶進入 LINE 一對一諮詢，形成從集客到轉換的完整服務路徑。
專案成果
從互動測驗到線上預約，建立完整的服務轉換路徑
專案背景
多元的身心靈服務，需要一個能承接集客與信任建立的數位入口
偶然占心提供個人占卜、命盤解析、能量調頻、催眠療癒等多元服務，同時延伸至占卜師、調頻師與催眠療癒師等專業培訓，形成從個人服務到專業學習的完整服務體系。
然而，身心靈服務高度建立在個人需求與信任之上，對第一次接觸品牌的訪客而言，直接瀏覽大量服務項目，未必能立即理解自己適合什麼服務，也較難自然進入後續諮詢。
因此，本次專案不只是將服務內容搬到網站上，而是透過心理測驗、專業內容、服務介紹與真實見證建立不同層次的接觸入口，讓訪客能從探索自身需求開始，逐步認識偶然占心的服務與專業，最終銜接至 LINE 一對一諮詢。
專案挑戰
如何降低服務理解門檻，讓陌生訪客逐步建立信任？
- 圖示
多元服務需要更清楚的資訊架構
偶然占心同時提供占卜、命盤解析、能量調頻、催眠療癒等個人服務，以及不同類型的專業培訓。網站需要將多元內容重新整理，讓不同需求的訪客能快速找到適合自己的資訊。
解決方案
以心理測驗為集客入口，串起內容、服務與諮詢流程
將心理測驗設計為網站的互動入口，讓訪客不需要先理解複雜的身心靈服務，而是從回答問題、探索自身狀態開始與品牌產生互動，建立更自然的集客入口。
整合個人占卜、命盤解析、能量調頻、催眠療癒等服務，以及相關專業培訓內容，透過清楚的分類與內容架構，降低多元服務帶來的資訊理解門檻。
整合心靈相關內容、個案心得與學員培訓見證，讓第一次接觸品牌的訪客能在進行諮詢前，進一步理解服務理念、實際經驗與專業內容，逐步建立信任。
在服務內容與使用者旅程中建立明確的 LINE 諮詢入口，讓已經透過心理測驗、內容或服務介紹產生需求的訪客，可以進一步與品牌進行一對一溝通，完成網站從集客到商業諮詢的最後承接。
設計落實
網站展示
