做法 A:頁面內嵌(最常見)
- 頁面管理 開啟要放表單的頁(例如聯絡我們)。頁面須為可自訂區塊的版型。
- 點 開啟頁面編輯器。
- 點 從區塊庫新增…,選 聯絡表單(嵌入)。說明文案為:在任意內文頁嵌入聯絡表單,訪客可直接填寫並送出訊息。
- 在區塊設定中選擇要使用的表單(對應表單列表那一列)。
- 點 儲存區塊,再依 區塊、預覽與發布 預覽並確認頁面已發布。
同一個表單可以嵌在多個頁面。
做法 B:按鈕開啟表單彈窗
適用於主視覺、號召行動、消息內文按鈕等支援「開啟表單」的地方。
- 把按鈕行為設成 開啟表單(不是「連結網址」)。
- 彈窗表單 選要開的那一份;未選時可能落到「聯絡我們(預設)」。
- 儲存後,前台點按鈕應開出表單,而不是跳頁。
消息內文的按鈕/CTA 也支援同樣行為。見 如何發布一則消息。
怎麼驗
- 無痕(未登入)打開該頁,看得到表單或按鈕。
- 填必填項並送出,應出現成功回饋。
- 後台 表單收件 出現這一筆。
- 若有開郵件通知,站方收件信箱應收到信。見 郵件通知。
常見卡住
| 狀況 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 區塊庫沒有「聯絡表單(嵌入)」 | 該頁不是可自訂區塊版型,或沒有開啟頁面編輯器權限。 |
| 表單送不出去 | 表單被停用;或必填沒填。到表單列表確認 啟用此表單。 |
| 嵌了表單但畫面空白 | 選錯表單,或表單結構異常。換選列表上另一筆再存。 |
| 有表單沒有通知信 | 先確認 站方收件 Email。收件匣仍會有紀錄。 |
相關說明
- 如何新增一頁並發布
- 表單與收件概覽