提昇科技會代表您的站台寄出各類通知信（表單來信、訂單狀態、詢價與報價、預約提醒等）。
寄信服務由平台統一處理；站台後台沒有自訂 SMTP 主機或寄件伺服器設定頁。
本章說明站長／編輯者可以控制的部分。
1. 站方收件信箱（最重要）
位置：網站設定 → 品牌／基本設定中的聯絡 Email（可多個，常用逗號或分號分隔）。
許多「有人在網站填了東西，要通知店家」的信，會寄到這裡。
- 預設僅擁有者可改。
- 請使用實際會有人看的信箱，並定期檢查垃圾郵件匣。
詳見〈品牌與基本設定〉。
2. 表單通知
- 訪客送出表單後，系統會寄通知給站方（並在後台「表單收件」可查）。
- 請先把站方收件信箱設正確。
- 部分表單編輯畫面可能有「覆寫收件」類選項；若您有填，請以實際是否收到信為準。若沒收到，改回依賴站方收件信箱並再測一次。
編輯者預設可維護表單內容與查看收件（見〈表單與收件〉）。
3. 電商通知（需電商模組）
路徑概念：/admin/commerce/store → 通知分頁。
訂單與詢價的開關都集中在這裡（依貴站是否開「線上購買」／「詢價」子能力顯示對應區塊）。
3.1 訂單通知（需線上購買）
可開關寄給買家的信件類型（例如訂單確認、付款提醒、已付款、出貨、退款等；實際清單以畫面為準，多數預設開啟）。
站方也可依事件收到訂單相關通知（寄至站方收件信箱；若有綁定站長 LINE，亦可推播）。
3.2 詢價通知（需詢價）
常見類型（實際名稱以畫面為準）：
| 對象 | 典型事件 |
|---|---|
| 顧客 | 詢價已送出確認、站方已報價 |
| 站方 | 有新詢價、顧客接受／拒絕報價 |
- 顧客也可在詢價成功頁綁定 LINE，後續用 LINE 收到詢價／報價通知（須站台已設定 LINE，且通知區有開啟相關選項）。
- 訪客報價連結通常附在 Email／LINE 中；未登入者沒有公開「歷史詢價列表」。
共通注意
- 預設站長／編輯對一般商店設定可寫。
- 無法在後台完整自訂每封信的 HTML 版型與寄件品牌細節（由平台模板處理）。
- 詢價表單欄位在商店設定的詢價分頁編輯；通知開關請留在通知分頁，勿兩處混找。
詳見〈電商〉詢價章節。
4. 預約相關通知（需預約模組）
- 系統可依服務設定，寄信給預約顧客（使用顧客留下的 Email）。
- 服務上也可能設定提醒時數、LINE 通知、日曆邀請等（依貴站是否串接）。
- 後台可有通知健康／狀態類頁面（如 notify-health），用於排查是否正常寄出。
站方若也要「每筆預約都通知店員」，請確認貴站設定與串接方式；不要假設一定有「商家通知信箱」獨立欄位。
5. 站長通常不能做的事
- 設定自己的 SMTP／寄件 API Key
- 修改平台級「觸發器登錄」或底層郵件模板程式
- 保證第三方信箱（Gmail 等）一定進主匣（仍可能進垃圾郵件）
建議驗證方式
- 設好站方收件信箱。
- 用自己的另一個信箱在前台送一筆測試表單／測試訂單／測試詢價／測試預約。
- 同時檢查：站方收件、顧客收件、後台收件列表或訂單／詢價／預約狀態。
- 沒收到 → 查垃圾郵件、確認模組與開關、再對照〈權限不足怎麼辦〉。
相關說明
- 〈品牌與基本設定〉
- 〈表單與收件〉
- 〈電商〉
- 〈預約〉
- 〈聯絡與社群〉