這篇完成:決定後台要不要顯示「AI 助理」對話框,並看今天用了幾次。
路徑:網站設定 → AI 助理(/admin/settings/ai-assistant)。頁面標題「AI 助理」。卡片標題「AI 助理設定」。
誰可以改? 預設與品牌等關鍵設定相同,多半僅擁有者。每日次數上限由平台決定,站長只能開關與查看用量。
先分清兩個「AI」
| 後台 AI 助理(本頁) | 前台 智慧客服 | |
|---|---|---|
| 誰在用 | 登入後台的編輯者 | 網站訪客 |
| 出現位置 | 後台右下角對話框 | 前台右下角(可與行銷快捷鈕同一列) |
| 用途 | 問後台怎麼操作、協助找設定 | 依本站已發布內容回答訪客 |
| 在哪裡關 | 本頁 啟用 AI 助理 | 如何設定智慧客服 的「顯示前台 widget」 |
社群貼文生成、AI SEO 健診又是另外的模組,見 AI 功能概覽。
本頁能做的
| 設定 | 說明 |
|---|---|
| 啟用 AI 助理 | 關閉後,你的後台右下角不顯示助理對話框。提示:「關閉後,您的後台將不顯示 AI 助理對話框」。 |
| 今日使用量 | 顯示「已用次數 / 上限」。上限只有平台能改。 |
按 儲存,成功提示「已儲存 AI 助理設定」。若畫面寫「已由平台停用」,站長無法自行打開。
怎麼驗
- 開啟並儲存後,後台右下角應有助理入口。
- 關閉並儲存後,對話框應消失;前台訪客的智慧客服不受影響。
常見卡住
| 狀況 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 找不到這一頁 | 側欄在「網站設定」裡;或帳號無權限。 |
| 想改訪客聊天機器人 | 到 AI 客服,不是本頁。 |
| 次數用完 | 等隔日重置,或請平台調整上限。不要跟智慧客服知識庫搞混。 |
相關說明
- 如何設定智慧客服
- 行銷轉換工具概覽
- 如何核發 Agent 連線