這篇完成:決定後台要不要顯示「AI 助理」、選模型與操作模式,並查看使用量。
路徑:網站設定 → AI 助理(/admin/settings/ai-assistant)。
誰可以改? 預設多半僅擁有者。每日對話次數上限由平台決定;站長可開關、選模型/模式,並查看用量。
先分清兩個「AI」
| 後台 AI 助理(本頁) | 前台 智慧客服 | |
|---|---|---|
| 誰在用 | 登入後台的編輯者 | 網站訪客 |
| 出現位置 | 後台右下角對話框 | 前台右下角(可與行銷快捷鈕同一列) |
| 用途 | 用自然語言操作本站後台(改文案、消息、電商詢價等) | 依本站已發布內容回答訪客 |
| 在哪裡關 | 本頁 啟用 AI 助理 | 如何設定智慧客服 的「顯示前台 widget」 |
社群貼文生成、AI SEO 健診又是另外的模組,見 AI 功能概覽。
本頁能做的
| 設定 | 說明 |
|---|---|
| 啟用 AI 助理 | 關閉後,後台右下角不顯示助理對話框。 |
| 模型 | 可選較快/較省的模型,或較強的模型(選項以畫面為準)。 |
| 操作模式 | 快速:一般修改直接執行(刪除與敏感操作仍會請你確認)。謹慎:一般寫入也會先請你確認再執行。 |
| 今日使用量 | 「已用次數 / 上限」。上限只有平台能改。 |
| 近 7 日 tokens | 供參考的用量摘要(若平台已啟用紀錄)。 |
按 儲存。若畫面寫「已由平台停用」,站長無法自行打開。
對話時常見功能
- 步驟提示:助理處理中會顯示目前步驟(例如正在讀取頁面、正在更新)。
- 確認:刪除、送出詢價報價、取消訂單/預約等,會先請你確認。
- 復原:部分文字/內容更新成功後,短時間內可按「復原上一筆」(需平台 Redis;沒有時按鈕不會出現)。
- 評分:回覆下方可給讚/倒讚,協助改進品質。
- 依目前頁面載入能力:在電商頁時較容易處理商品/詢價;若工具不足,可到對應模組頁再下指令,或依助理提示手動到後台操作。
- 對話框傳圖:可用選檔、拖曳、貼上,或「從圖庫選」。成功上傳後再送出;失敗只顯示錯誤,不會把壞圖送給助理。可請助理把圖放到頁面 Hero/封面等。
- 正在編輯的頁/文章:在頁面或內容編輯頁開啟助理時,助理較容易知道「這一頁/這篇」;若路徑過期或不存在,不會亂猜。
- 自訂內容類型:可請助理新增類型與欄位、再新增條目。助理不會代刪欄位(避免舊資料靜默消失);若要刪欄位請到「內容類型」後台手動處理。
- AI SEO 關鍵字研究(需開 AI SEO 模組):可請助理「研究某某關鍵字」,再「套用某一則建議為草稿頁」。同一則建議再套用一次不會建第二頁;研究可能需一兩分鐘,失敗時可到 AI SEO → 關鍵字研究 查看狀態。
- 預約服務與班表(需開預約模組):建議順序為先建資源 → 設週班表 → 再建服務並綁資源。也可請助理改通知開關、加封鎖日。刪服務時若尚有未來待確認/已確認預約會擋下,可改為先停用服務。
- 智慧客服與社群設定(需開對應模組):可請助理改客服個性/開關前台 widget、排入知識庫重建;或改社群品牌語氣與預設 hashtag/CTA。社群不會自動排程或發布貼文。
- 設首頁與路徑轉址:可請助理把某一頁設成首頁(不會清掉 404/法務頁等其他角色);或新增/刪除 CMS 路徑轉址(與靜態 Hosting 的轉址不同)。
怎麼驗
- 開啟並儲存後,後台右下角應有助理入口。
- 關閉並儲存後,對話框應消失;前台智慧客服不受影響。
- 切換「謹慎」後,請助理改一段頁面文案,應先出現確認再寫入。
- (可選)在對話框貼一張 JPG,確認圖庫出現檔案後,請助理放到某頁 Hero,前台應可見。
- (可選)請助理建立「團隊」類型並加欄位,後台內容類型應可見;再說「刪掉某欄位」時助理應拒絕並引導後台。
- (可選)請助理研究一個關鍵字並套用建議,後台應出現未發布草稿頁;再套用同一則建議時不應再建一頁。
- (可選)請助理把已發布頁設為首頁,前台
/應顯示該頁,且其他頁面角色設定不變。
常見卡住
| 狀況 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 找不到這一頁 | 側欄在「網站設定」;或帳號無權限。 |
| 想改訪客聊天機器人 | 到 AI 客服,不是本頁。 |
| 次數用完 | 等隔日重置,或請平台調整上限。 |
| 說要改某模組但助理做不到 | 先打開該模組後台頁再下指令;或依回覆中的後台連結手動操作。 |
| 沒有「復原」 | 可能超過時限、或平台未啟用暫存;請到內容編輯頁手動改回。 |
| 傳圖失敗 | 檢查檔案是否為圖片、是否過大;改選其他圖再試。失敗不會進入對話。 |
| 要助理刪 CPT 欄位 | 請到 內容類型 後台手動刪;助理刻意不代操。 |
| 關鍵字研究失敗/很久 | 到 AI SEO → 關鍵字研究 查看狀態或重試;確認方案與額度。 |
| 刪不掉預約服務 | 若有未來待確認/已確認預約會擋;可先停用服務,或處理完預約再刪。 |