通知信沒收到

站長沒收到「有人填表／下單」，或顧客說沒收到確認信時，依序查。後台沒有自訂寄件伺服器設定；寄信由平台處理。完整開關說明見 郵件通知。

信沒到，不代表系統沒收到。

後台有紀錄、只是沒信：繼續下面幾步。後台也沒紀錄：先查前台有沒有嵌對、有沒有發布、表單有沒有啟用。

品牌／基本設定裡的聯絡 Email 必須是有人會看的信箱。寫錯、或只看主匣沒看垃圾郵件，是最常見原因。見 如何設定站名與收件信箱。

表單若有「覆寫收件」，請確認那個信箱也對；不確定就改回跟站方信箱一致再測。

請顧客與站方都查垃圾郵件／促銷分頁。無法保證 Gmail 等一定進主匣。稍候幾分鐘再重新整理後台列表。

站名、是表單／訂單／詢價／預約、大約送出時間、收件 Email（可遮部分）、後台有無該筆紀錄。