通知メールが届かない

「誰かがフォームを送った、注文した」というメールが来ない、または顧客が確認メールを受け取っていないと言うときは、次の順で確認してください。管理画面に、自分の送信サーバーを設定する場所はありません。送信はプラットフォームが行います。スイッチの全体は メール通知。

メールが届かないことは、システムが受け取っていないという意味ではありません。

管理画面に記録があり、メールだけが無い：下へ進みます。管理画面にも記録が無い：公開ページの埋め込み、公開、フォームが有効かを先に確認します。

ブランドと基本設定の連絡メールは、誰かが見るメールでなければなりません。アドレスの誤り、または受信箱だけ見て迷惑メールを見ない、が最も多い原因です。サイト名と受信メールを設定する。

フォームに受信先の上書きがあるときは、そのメールも確認してください。分からなければ、サイトの受信メールと同じに戻して、もう一度試します。

顧客とサイトの両方で、迷惑メールとプロモーションのタブを確認してもらってください。Gmail などが必ず受信箱に入れる保証はありません。数分待ってから、管理画面の一覧を再読み込みします。

サイト名、フォーム／注文／問い合わせ／予約のどれか、おおよその送信時刻、受信メール（一部を隠してよい）、管理画面にその記録があるか。