管理画面では正しく見えるのに、プライベートウィンドウでは古い文面や古いレイアウトのままなら、次の順で確認してください。画像が壊れている場合は 画像が壊れる、または古い画像のまま。
1. 保存したか、公開したか
| 確認 | 意味 |
|---|---|
| 詳細や設定の底のバーが、未保存だと示している | 保存していないと、プレビューも公開サイトも最新ではありません。 |
| ページ、ニュース、商品が公開済みか | 下書きは、管理画面にログインしたプレビューでしか見えません。 |
| 全画面エディタで、セクションを保存したか | ページの詳細だけ保存し、セクションを保存していないと、公開のレイアウトは変わりません。 |
プレビューの URL を、ログインしていない顧客に完成稿として渡してはいけません。セクション、プレビュー、公開。
2. 同じページ、同じサイトか
- 上部のサイト名は正しいか。
- 公開 URL の slug は、いま直したページか。古いブックマークを見ない。
- 多言語のサイトで、言語を間違えていないか。未入力の翻訳は既定の言語が出るので、「直っていない」ように見えます。
3. ブラウザのキャッシュ
まず強制再読み込みするか、プライベートウィンドウを開いてください。管理画面に、サイトのオーナーが全サイトのキャッシュを消すボタンはありません。多くの場合、少し待てば足ります。CDN がたまに一歩遅れることがあります。
4. それでもおかしいとき
サポートには、サイト名、公開 URL、変えたのがタイトルかセクションかどのニュースか、おおよその保存時刻、プライベートウィンドウのスクリーンショットを送ってください。