隱私與資料刪除

表單送出保留天數、會員自助刪帳，以及平台支援存取本站時的摘要紀錄。

最後更新：2026.09.22

這篇完成： 設定表單收件要留多久，並知道會員怎麼刪自己的帳號、平台支援何時動過本站資料。

路徑： 網站 \to 隱私與資料刪除 （ /admin/settings/privacy ）。頁面標題「隱私與資料刪除」。

$誰可以改？與成員管理相同，預設僅擁有者可寫。編輯者若看得到也可能是唯讀。$

這頁 不是 前台「隱私權條款」文章本身。條款頁請在 頁面管理 撰寫並發布，再於選單連過去。

1. 表單送出資料保留

決定後台 表單收件 裡的紀錄要留幾天。超過天數的送出會由平台定期自動刪除， 無法從後台救回 。

選項 說明 使用平台預設（730 天） 約兩年。適合多數站台。 自訂保留天數 可填 30-3650 天。畫面會顯示「目前生效：N 天」。

選項	說明
使用平台預設（730 天）	約兩年。適合多數站台。
自訂保留天數	可填 30–3650 天。畫面會顯示「目前生效：N 天」。

按 儲存 ，成功提示「已更新表單資料保留設定」。

建議：先確認貴組織個資政策再改短。改短不會立刻清掉畫面裡所有舊資料，而是之後定期作業時刪除到期的列。需要備份請先到 表單收件 匯出 CSV 。

訂單、預約、會員帳號 不 走這項天數；這裡只管動態表單與聯絡表單的送出紀錄。

前台訪客／顧客可在 會員中心 \to 帳戶資訊 提出刪除自己的帳號。

站長收到「請刪我的資料」時：

當提昇科技支援人員 經授權 存取 本站 資料時，這裡會列出摘要（時間、讀取／寫入／刪除、簡短說明）。沒有內部工單細節。

空狀態文案為「目前沒有平台支援存取紀錄」。沒有列不代表功能壞掉，只是還沒有這類存取。

狀況 怎麼辦 找不到這一頁 不是擁有者，或側欄還停在別的分區。見 側欄找不到功能 。 想改隱私權條款內文 到頁面管理編那一頁，不是本頁。 表單收件列突然少了 可能已超過保留天數。先匯出、再考慮把天數調長。 顧客刪了帳號但訂單還在 訂單屬交易紀錄，不一定隨帳號立刻消失。有法規疑問請洽貴組織法務或提昇科技。

狀況	怎麼辦
找不到這一頁	不是擁有者，或側欄還停在別的分區。見側欄找不到功能。
想改隱私權條款內文	到頁面管理編那一頁，不是本頁。
表單收件列突然少了	可能已超過保留天數。先匯出、再考慮把天數調長。
顧客刪了帳號但訂單還在	訂單屬交易紀錄，不一定隨帳號立刻消失。有法規疑問請洽貴組織法務或提昇科技。