このページでできること:予約のメールと LINE のボタンが意図どおりで、必要なら Google カレンダーが連携済み。
1件の承認と日程変更は 予約を処理する。
各予約項目がカレンダーに書くか、LINE 連携の入口を出すかは、引き続き 予約項目を追加する で1件ずつオンにします。
場所
予約のサイドバー 設定(/admin/bookings/settings)。
タイトルは 予約設定。説明は、顧客と店舗の通知、Google カレンダーの連携です。LINE のシークレットはサイト設定にあります。
下部の 設定を保存。成功すると 設定を保存しました と出ます。
顧客向け Email
オフにすると、その種類のメールは送られません。既定はすべてオンです。リマインダーは、その予約項目の 開始前リマインダー の時間に従います。
| スイッチ | いつ送るか |
|---|---|
| 予約作成 | 顧客が送信したあと。確認、または承認待ちの通知 |
| 予約確認 | 承認を押したあと |
| 予約変更 | 日程変更が成功したあと |
| 予約キャンセル | キャンセルが成功したあと |
LINE の「確認またはキャンセル」ボタン
スイッチは LINE「予約の確認/キャンセル」ボタン です。オフにすると、顧客の LINE カードに確認/キャンセルのボタンは出ません。メール内のリンクは変わりません。既定はオンです。
LINE Login と Messaging のシークレット、店舗の連携は、このページにはありません。LINE 通知を設定する。このページに LINE通知設定へ があります。
店舗向け通知
店舗の Email は、ブランドと基本設定の連絡メールです(サイト名と受信メールを設定する)。LINE は LINE 通知のページで連携します。
| スイッチ | 説明 |
|---|---|
| 新規予約で店舗に通知 | 顧客が予約を作ったとき |
| 予約確認で店舗に通知 | 手動承認の流れのとき |
| キャンセルで店舗に通知 | キャンセルしたとき |
| 予約変更時に店舗へ通知 | 顧客または店舗が日程を変えたとき(既定はオフ) |
Google カレンダー
区画は Googleカレンダー です。
- Googleカレンダーを連携 を押し、予定を書き込む Google アカウントで認可する。
- 連携後、つながったカレンダーと時刻が出る。
- 各予約項目で Google カレンダー / Meet を有効にする をオンにし、書き込み先カレンダー を選ぶ。
未連携でも Email は送られますが、Meet のリンクは自動では作られません。連携を切っても、すでにある Meet のリンクは消えません。
カレンダーの選択、予定のタイトルと場所のテンプレート、固定の招待は、各予約項目へ移りました。このページでカレンダーごとに選びません。
ボタンから認可が始まらないときは、TimTech に連絡してください(プラットフォーム側で Google の連携設定が必要です)。
確認
- テスト用のメールで予約を1件送る。上のスイッチどおり、顧客と店舗の両方に対応する種類が届く。
- LINE をオンにした項目:成功ページで連携でき、公式アカウントからプッシュできる。
- カレンダーが連携済みで、項目のカレンダーもオン:承認後、Google カレンダーに予定が出る(Meet が必要なときはリンクがある)。
止まりやすいところ
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| 顧客にメールが無い | その種類のスイッチがオフ、迷惑メール、または顧客のメールが違う |
| 店舗にメールが無い | 連絡メールが違う、または店舗通知のスイッチがオフ |
| カレンダーの予定はあるが Meet が無い | 項目の Google カレンダー / Meet を有効にする がオフ、またはまだ未連携 |
| 公開サイトが予定ありの時間をまだ隠す | 項目の Google カレンダーの予定あり時間を除外 がオン |