這篇完成:在後台找到買家/詢價人,並連到他們的訂單或詢價。
平台顧客是全站共用名單(電商與預約等同一層),電商選單裡的是曾在本站有電商活動的檢視。
路徑
電商 → 顧客(路徑多為 /admin/commerce/customers)。
列表可搜尋姓名或 Email。沒有資料時:前台完成結帳或送出詢價後才會出現。
常見欄位(以畫面為準):顧客、Email、訂單筆數、詢價筆數、是否已綁 LINE。點進可看該名顧客在本站的活動摘要。
能做/不能做
- 能:查是誰下單、聯繫用 Email、從筆數判斷往來。
- 不要把這裡當成完整 CRM 或「後台成員管理」。網站編輯團隊在 成員概覽;前台登入在 前台登入與會員中心。
- 個資請依貴組織政策保存與刪除,不要匯出到未受控的地方。
怎麼驗
用自己的信箱走一筆測試訂單或詢價,重新整理列表應看得到該 Email。
相關說明
- 如何處理訂單
- 如何處理詢價單
- 如何設定會員等級
- 預約概覽(預約側欄也有顧客列表,同一套平台顧客)
- 隱私與資料刪除