這篇完成:讓前台結帳選得到運送方式,並設好訪客結帳、待付款時間與通知。
金流憑證與發票類型見 如何設定金流與發票。
僅在已開線上購買時,商店設定才會出現結帳/物流/發票等分頁。
路徑
側欄 電商 → 商店設定(/admin/commerce/store)。
變更後務必按底部儲存。
與本篇有關的分頁:
| 分頁 | 用途 |
|---|---|
| 結帳 | 訪客結帳、購物車計數、待付款/催付時數、訂單短碼、市場、發票預設 |
| 物流(金流表單內) | 宅配、超商取貨、超商取貨付款、門市自取與運費 |
| 物流(商店設定外層) | 是否呼叫綠界建立物流單 |
| 通知 | 訂單/詢價信件與 LINE 按鈕 |
畫面在「金流」分頁裡還有 物流、發票 子分頁(金物流設定)。運送方式主要在那個 物流 子分頁設定。
結帳分頁
| 設定 | 說明 |
|---|---|
| 訪客結帳 | 開啟:未登入也能結帳。關閉:僅登入會員可完成結帳。 |
| 顧客下載設計稿 | 開啟後,買家可在訂單詳情下載自己的印刷 PDF(需線上設計)。 |
| 購物車計數方式 | 項目數(幾種商品)或 總數量(件數加總),影響頁首購物車數字。 |
| 待付款逾時(小時) | ATM/超商等未即時付款,預設常為 72 小時;逾時訂單標為已逾期並可寄通知。範圍約 1–168 小時。 |
| 催付信提前(小時) | 在繳費期限前幾小時寄催付信;必須小於或等於待付款逾時。 |
| 訂單短碼 | 2–4 字元,用來組成訂單編號前綴。上線後少改。 |
| 市場/幣別 | 台灣(TWD)或國際(USD)。結帳預設幣別;單筆商品若自訂幣別仍以商品為準。 |
發票預設(結帳行為)
| 設定 | 說明 |
|---|---|
| 預設載具類型 | 買家未改時的預設(例如不開立載具/雲端發票等,以畫面選項為準) |
| 允許買家覆寫載具 | 結帳時可改選手機條碼、自然人憑證或公司統編 |
| 付款成功後自動開立發票 | 需綠界 B2C 字軌與完整買受人資料;失敗仍可在訂單詳情手動處理 |
| 鎖定載具設定 | 限制買家更改載具 |
實際能開哪些發票類型,在金流的 發票 子分頁啟用,見 如何設定金流與發票。
運送方式(金流 → 物流)
在商店設定點 金流,再切到裡面的 物流 子分頁。
說明大意:啟用後可設定宅配與超商取貨;結帳仍會使用你啟用的運送方式。
| 方式 | 何時開 | 常見還要填 |
|---|---|---|
| 宅配到府 | 要寄宅配 | 運費、免運門檻(0=不設免運) |
| 超商取貨(純取貨) | 先線上付款再去超商取 | 運費、免運門檻;結帳會開綠界門市地圖 |
| 超商取貨付款 | 到超商才付款 | 代收手續費由顧客負擔或站長吸收 |
| 門市自取 | 到你們實體點取貨 | 請至少新增一個取貨門市;可再開「允許到店付款」 |
運費金額與免運門檻以新台幣為單位(畫面標示 NT$)。
商店設定外層的「物流」分頁
這裡主要是 是否啟用綠界物流(後台出貨時能否「呼叫綠界建立物流單」),以及宅配/超商等物流類型開關。
出貨操作見 如何處理訂單。
未啟用時,仍可在訂單手動填追蹤碼並標記已出貨。
通知分頁(訂單相關)
關閉後該類信件不會寄出(需平台郵件服務已設定)。預設多半開啟。
買家(訂單): 訂單確認(待付款)、付款催付、付款完成、訂單逾期、訂單出貨、退款完成、發票開立、訂單留言。
站長: 新訂單、付款完成、逾期、出貨、退款、發票、訂單留言、FTP 上傳失敗。站長 Email 用 站方收件信箱;LINE 需先到 LINE 通知 綁定。
LINE「查看訂單」按鈕:關閉後,顧客訂單 LINE 卡片不顯示前往訂單的連結。
建議上線順序
- 填結帳:訪客與否、待付款時數、短碼、市場。
- 至少啟用一種運送方式,超商/自取把門市或地圖流程測過。
- 接金流(下一篇)後,用 Sandbox 下一筆測試單。
- 核對通知信有沒有進收件匣/垃圾郵件。
怎麼驗
- 前台結帳看得到你啟用的運送方式,運費/免運符合設定。
- 訪客結帳關閉時,未登入無法送出訂單。
- ATM/超商代碼訂單會顯示繳費期限;逾時後狀態為已逾期。
- 出貨後買家收到出貨信(若開關有開)。
常見卡住
| 狀況 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 沒有結帳/物流分頁 | 平台未開線上購買。 |
| 結帳沒有超商選項 | 物流子分頁未啟用超商取貨,或綠界物流憑證未設。 |
| 門市自取不能選 | 未新增取貨門市。 |
| 沒收到信 | 通知分頁被關、聯絡信箱錯、進垃圾郵件。 |
相關說明
- 如何處理訂單
- 如何設定金流與發票
- 前台登入與會員中心