このページでできること:チェックアウトで配送方法を選べるようにし、ゲストチェックアウト、未払いの期限、通知を決める。
決済の認証情報とインボイスの種類は 決済とインボイスを設定する。
オンライン購入がオンのときだけ、ストア設定にチェックアウト、配送、インボイスのタブが出ます。
場所
サイドバー コマース → ストア設定(/admin/commerce/store)。
変えたあとは、底のバーの 保存 を押します。
一覧 タブで設定できること:
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| ショップ一覧の1ページ件数(6/12/24) | 公開の /shop で件数が URL に無いときの初期値。来訪者は一覧で切り替えられます。分類カードの件数とページングはページエディタ側で、ここではありません。 |
| 複数の折りたたみ分類を同時に展開 | 既定はオフ。同階層は1つだけ開き、別のを開くと前のが閉じます。オンにすると複数同時に開けます。 |
| 商品検索欄を表示 | 既定はオン。/shop にキーワード欄が出ます。オフだと、ショップは分類での絞り込みだけです。 |
| ヘッダーに検索ボタンを表示 | 既定はオフ。オンにすると、サイト全体のヘッダーに商品と分類の検索ボタンが出ます。候補を押すと分類か商品へ。Enter は /shop の検索結果へ。ショップのモジュールがオンである必要があります。 |
オンライン購入がオフでも、このタブは見えます。
このページと関係するタブ:
| タブ | 用途 |
|---|---|
| 一覧 | 公開 /shop の初期件数、サイドバー分類の折りたたみ、ショップの検索欄、ヘッダーの検索ボタン |
| チェックアウト | 税金、ゲストチェックアウト、カートの数字、未払いと催促の時間、注文の短縮 ID、市場、インボイスの既定 |
| 物流(決済の中) | 宅配、コンビニ受取、コンビニ代引き、店舗受取と送料 |
| 物流(ストア設定の外層) | 発送時に ECPay で物流注文を作るかどうか |
| 通知 | 注文と問い合わせのメール、LINE のボタン |
決済 の中には、さらに 決済、物流、電子インボイスの子タブがあります。配送方法は主に、その中の 物流 で設定します。
チェックアウト
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 税金を加算 | 既定はオフ。オンにすると、商品価格は税抜として扱います。商品ページ、カート、チェックアウト、POS でこの税率を加算し、税抜金額と税込合計を表示します。税の対象は割引後の商品金額で、送料は含みません。税額は整数に四捨五入します。 |
| 税率(%) | 税金を加算がオンのときだけ出ます。例えば 5 は 5% です。範囲は 0–100。0 のときは税を加算しません。 |
| ゲストチェックアウト | オン:未ログインでもチェックアウトできる。オフ:ログインした会員だけが完了できる。 |
| 顧客のデザインPDFダウンロード | オン:購入者が注文詳細から印刷用 PDF を落とせる(オンラインデザインが必要)。 |
| カート表示件数 | 項目数(商品の種類)か 合計数量(個数の合計)。ヘッダーのカートの数字です。 |
| 支払い待ちタイムアウト(時間) | ATM やコンビニコードなど、すぐ入金されない支払い。よくある既定は 72 時間。過ぎると注文は 期限切れ になり、メールが送られることがあります。およそ 1〜168 時間。 |
| 支払いリマインダー(期限前の時間数) | 期限の何時間前に催促を送るか。支払い待ちの時間以下である必要があります。 |
| 注文短縮ID(site_short_id) | 2〜4 文字。注文番号の接頭辞になります。公開後はあまり変えないでください。 |
| マーケット/通貨 | 台湾(TWD) または グローバル(USD)。チェックアウトの既定通貨。商品側に通貨があれば、商品が優先です。 |
インボイスの既定(チェックアウトの動き)
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 既定のキャリア種別 | 購入者が変えないときの既定(キャリアを使わない、クラウドの電子インボイスなど)。画面の選択肢に従ってください |
| 購入者によるキャリア変更を許可 | チェックアウトで、モバイルバーコード、自然人証明書、会社の統一番号に切り替えられる |
| 支払い完了時に電子インボイスを自動発行 | ECPay の B2C トラックと、購入者の資料が揃っている必要があります。失敗しても注文詳細で手作業できます |
| キャリア設定をロック | 購入者がキャリアを変えられないようにする |
実際に発行できる種類は、決済の中の電子インボイスのタブでオンにします。決済とインボイスを設定する。
配送方法(決済 → 物流)
ストア設定で 決済 を開き、中の 物流 タブへ移ります。
説明の趣旨:有効にすると宅配とコンビニ受取を設定できます。チェックアウトは、有効にした配送方法を使います。
| 方法 | いつオンにするか | よく入れる項目 |
|---|---|---|
| 宅配 | 住所へ送る | 送料(NT)(0 = 送料無料なし) |
| コンビニ受取 | 先にオンラインで払い、あとで受け取る | 送料と送料無料のしきい値。チェックアウトで ECPay の店舗地図が開く |
| コンビニ代引き | コンビニで払う | 代引き手数料:顧客負担 または 店舗負担 |
| 店舗受取 | 実店舗で受け取る | 受取店舗を1件以上追加する。 店頭払いを許可 もオンにできます |
送料と送料無料のしきい値の単位は NT$ です(画面の表記どおり)。
ストア設定の外層にある物流タブ
ここは主に ECPay物流作成 です。管理画面から発送するとき ECPay物流注文を作成 を使えるか、宅配やコンビニの物流タイプのスイッチです。
発送の操作そのものは 注文を処理する。
オフのときも、注文に追跡番号を手入力し、発送済みにする ことはできます。
通知タブ(注文)
スイッチをオフにすると、そのメールは送られません(プラットフォームのメールが設定済みである必要があります)。多くは既定でオンです。
購入者(注文): 注文確認(支払い待ち)、支払いリマインダー、支払い完了、注文期限切れ、出荷通知、返金完了、電子インボイスの発行、注文メッセージ。
店舗: 新規注文で店舗に通知、支払い完了、期限切れ、出荷、返金、電子インボイスの発行、注文メッセージ、FTP アップロード失敗で店舗に通知。店舗のメールは サイト名と受信メールを設定する の受信箱です。LINE は先に LINE 通知を設定する で紐づけます。
LINE「注文を確認」ボタン: オフにすると、顧客向けの注文 LINE カードに、注文へのリンクが出ません。
問い合わせのメールスイッチは 問い合わせを処理する と メール通知。
公開前のおすすめ順
- チェックアウトを入れる:ゲストにするか、未払いの時間、短縮 ID、市場。
- 配送方法を少なくとも1つオンにする。コンビニと店舗受取は、店舗地図か受取場所を試す。
- 決済をつなぎ(次のページ)、Sandbox でテスト注文を1件通す。
- 通知メールが受信箱に着いたか、迷惑メールも含めて見る。
確認
- 公開サイトのチェックアウトに、オンにした配送方法が出る。送料と送料無料が設定と合う。
- ゲストチェックアウトがオフのとき、未ログインでは注文を送れない。
- ATM やコンビニコードの注文には支払期限が出る。過ぎると状態は 期限切れ。
- 発送後、スイッチがオンなら購入者に出荷のメールが届く。
止まりやすいところ
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| チェックアウトや物流のタブが無い | プラットフォームがオンライン購入を開いていない。 |
| チェックアウトにコンビニが無い | 中の物流タブでコンビニ受取がオフ、または ECPay 物流の認証情報が無い。 |
| 店舗受取を選べない | 受取店舗を追加していない。 |
| メールが来ない | 通知タブがオフ、連絡先の受信箱が違う、または迷惑メール。 |