国際配送地域の運賃を設定する方法

前提条件

• オンライン購入が開設されており、プラットフォームが国際配送に対応していること。未開通の場合、物流ページの国際配送は「プラットフォーム未開通」と表示されますので、プラットフォームにお問い合わせください。
• 少なくとも一つの海外のお客様が利用できる支払い方法が必要です：オンライン決済（例えばクレジットカード、PayPal）または 銀行振込。国際配送は代金引換を提供していません。支払い設定については 決済と請求書の設定方法 および 決済を連携せずに受け取る方法 をご覧ください。

パス

地域と運賃を設定します。

1. 国際配送（自分で発送） のスイッチをオンにします。
2. 地域を追加 をクリックし、各地域に下の表を設定します。
3. 異なる運賃が必要な国は、別の地域を追加します。
4. 下部の保存をクリックします。

• 同じ国は一つの地域にしか配置できません。 重複すると保存に失敗し、どの国かを教えてくれます。
• 最大で 30の地域 を設定できます。
• 国のリストには台湾が含まれていません；台湾への発送には国内の配送方法を使用してください。
• スイッチをオンにした後、少なくとも1つの有効でチェックされた国の地域が必要です。そうしないと、チェックアウトページに「国際配送」が表示されません。

例

顧客の注文方法

1. 顧客はチェックアウトページで 国際配送 を選択します。
2. 国／地域を選択してください。リストには、チェックを入れた、かつ地域が有効な国のみが表示されます。国を選択した後に運送料が表示されます。
3. 受取人、電話（国番号を含む）、住所、都市を記入してください；州／省と郵便番号は任意です。チェックアウトページでは、顧客にできるだけ英語または現地のローマ字で記入するように促します。
4. オンライン決済または銀行振込を選択し、注文を送信します。

会員ランクの送料無料特典は国際配送には適用されません。国際注文では、その地域の送料無料の条件のみが表示されます。

あなたがバックエンドで出荷する方法

1. 支払いが確認されたことを確認してください（振込注文はまず振込を受け取ったことを確認してください）。
2. 自分で発送した後、物流業者と追跡番号を記入し、出荷を押してください。
3. 出荷通知が発行された場合、顧客は出荷メールを受け取ります。

どうやって確認しますか

1. 公開サイトのチェックアウトページには「国際配送」が表示され、国のリストには選択した国のみが表示されます。
2. 異なる地域の国を選択すると、送料が変わります；金額が免送料の閾値に達すると送料は0になります。
3. 支払い方法には代金引換はありません。
4. テスト注文を行った後、バックエンドの注文には英語形式の海外住所が表示され、番号を入力して出荷できます。

よくある問題

関連説明

• チェックアウトと配送の設定方法
• 決済と請求書の設定方法
• 決済を介さずに受け取る方法
• 注文の処理方法