如何設定國際配送地區運費

依地區設定海外運費與免運門檻，讓國外顧客選國家下單；由你自行寄送並在訂單填寫物流單號。

最後更新：2026.10.14

這篇完成： 讓國外顧客在結帳頁選擇國家，系統依你設定的地區自動算運費。 國際配送由你自行寄送（例如郵局 EMS、DHL），不經過綠界物流。國內宅配、超商與門市自取見 如何設定結帳與運送 。

前提

已開電商線上購買，且平台已開通國際配送。沒開通時物流分頁的國際配送會顯示「平台未開通」，請聯繫平台。
至少有一種國外顧客能用的付款方式：線上付款（例如信用卡、PayPal），或 銀行匯款。國際配送不提供貨到付款。付款設定見如何設定金流與發票與如何不串金流也能收款。

電商 \to 商店設定 \to 物流 分頁（ /admin/commerce/store ）。 找到 國際配送（自行出貨） ，設定完按底部儲存。

設定 說明 地區名稱 例如「亞洲」「北美」。 只在後台顯示 ，顧客看不到。 啟用 關閉後，這個地區的國家暫時不能下單，設定會保留。 運費 寄到這個地區每筆訂單收取的運費，單位為新台幣（NT$）。 免運門檻 訂單金額達到此數字就免運；填 0 表示不提供免運。 涵蓋國家 用搜尋框輸入國家名稱或代碼（例如 JP 、 US ），勾選要配送的國家。已選的國家會顯示在下方，點叉叉可移除。

設定	說明
地區名稱	例如「亞洲」「北美」。只在後台顯示，顧客看不到。
啟用	關閉後，這個地區的國家暫時不能下單，設定會保留。
運費	寄到這個地區每筆訂單收取的運費，單位為新台幣（NT$）。
免運門檻	訂單金額達到此數字就免運；填 0 表示不提供免運。
涵蓋國家	用搜尋框輸入國家名稱或代碼（例如 `JP`、`US`），勾選要配送的國家。已選的國家會顯示在下方，點叉叉可移除。

規則：

地區名稱 涵蓋國家 運費 免運門檻 亞洲 日本、韓國、香港、新加坡 4505000 北美 美國、加拿大 9000

地區名稱	涵蓋國家	運費	免運門檻
亞洲	日本、韓國、香港、新加坡	450	5000
北美	美國、加拿大	900	0

日本顧客買 3,000 元付 450 元運費；買 5,000 元以上免運。美國顧客不論金額都付 900 元。

顧客只會看到自己的國家與運費，看不到你的地區名稱或其他地區的運費。登入的會員可以把海外地址存進地址簿，下次直接選用。

$會員等級的免運優惠不適用國際配送，國際訂單只看該地區的免運門檻。$

到 訂單 打開該筆訂單，收件地址會以英文格式顯示國家。

國際訂單 不能 呼叫綠界建立物流單，訂單頁也不會顯示該按鈕。

狀況 怎麼辦 結帳頁沒有「國際配送」 開關沒打開、沒按儲存，或所有地區都停用／沒勾國家。若購物車有冷凍、冷藏商品，只會出現冷鏈配送。 顧客說找不到自己的國家 該國家沒有被勾進任何 啟用中 的地區。 儲存時出現「同一個國家不能出現在兩個地區」 依訊息中的國家，從其中一個地區移除。 選了國際配送卻沒有付款方式 沒有開線上金流，也沒有開銀行匯款。國際配送不提供貨到付款。 運費顯示「請先選擇國家」 顧客還沒選國家；選好後就會算出運費。 會員等級設了免運，國際訂單仍收運費 預期行為。國際配送只看地區的免運門檻。

狀況	怎麼辦
結帳頁沒有「國際配送」	開關沒打開、沒按儲存，或所有地區都停用／沒勾國家。若購物車有冷凍、冷藏商品，只會出現冷鏈配送。
顧客說找不到自己的國家	該國家沒有被勾進任何啟用中的地區。
儲存時出現「同一個國家不能出現在兩個地區」	依訊息中的國家，從其中一個地區移除。
選了國際配送卻沒有付款方式	沒有開線上金流，也沒有開銀行匯款。國際配送不提供貨到付款。
運費顯示「請先選擇國家」	顧客還沒選國家；選好後就會算出運費。
會員等級設了免運，國際訂單仍收運費	預期行為。國際配送只看地區的免運門檻。