企業網站設計完整指南：1 次搞懂：從網站規劃、架構到設計重點

對企業來說，網站往往是客戶第一次認識品牌、了解產品與評估是否值得合作的重要接觸點。

因此，企業網站設計不只是決定網站使用什麼顏色、圖片或版面，更重要的是思考：如何讓訪客快速理解企業是誰、提供什麼價值，以及下一步應該做什麼。

一個視覺精美的網站，如果資訊難以理解、找不到重要內容，或沒有清楚的詢問與聯絡方式，仍然很難真正支援企業的行銷與業務目標。

相反地，好的企業網站會同時考慮品牌、內容、網站架構、使用者體驗、SEO 與轉換流程，讓網站從單純的企業介紹，逐漸成為可以長期累積品牌與商業價值的數位資產。

尤其現在企業網站除了服務實際訪客，也需要考慮搜尋引擎與 AI 如何理解網站內容。因此，清楚的資訊架構、完整的企業資訊與具有實際價值的內容，也逐漸成為網站設計不可忽略的一部分。

本文將從企業網站的目標、網站架構、基本頁面、設計原則、SEO 與 AI 搜尋，到詢問與轉換設計，整理企業規劃網站時值得掌握的重點，協助您建立一個不只好看，也真正能支援企業長期發展的網站。

如果只想快速了解企業網站設計的核心原則，可以先掌握以下重點：

企業網站設計，是根據企業的品牌定位、目標客群與商業需求，規劃網站的內容、架構、視覺與使用者體驗，讓網站能有效傳達企業價值，並協助訪客完成預期行動。

因此，企業網站設計並不只是處理網站外觀，而是包含多個層面：

這些元素共同決定一個企業網站是否真正能發揮價值。

過去許多企業會把網站視為一張「線上名片」，只要放上公司介紹、產品資訊與聯絡方式，就算完成網站建置。

但現在客戶在與企業接觸之前，很可能已經先透過搜尋、廣告、社群或 AI 搜尋進入網站。

網站因此可能同時扮演：

對部分企業而言，網站甚至會進一步整合預約、會員、交易、AI 客服或其他營運功能。

因此，企業網站設計真正需要思考的是：

網站在企業整體商業流程中，應該扮演什麼角色？

視覺設計當然是企業網站的重要部分。

良好的品牌視覺可以建立專業形象，也會影響訪客對企業的第一印象。

但如果網站只有漂亮的畫面，卻出現以下問題：

即使網站視覺非常精美，也很難有效支援企業的商業目標。

因此，好的企業網站設計應該同時兼顧：

品牌呈現、資訊傳達、使用者體驗與商業成果。

企業網站設計的核心，並不是單純把資訊放到網路上，而是透過有策略的內容與網站體驗，幫助客戶理解企業、建立信任，最後產生下一步行動。

企業網站設計開始之前，不建議第一步就討論顏色、版型或動畫效果。

更重要的是先確認網站的目標、服務對象與希望訪客完成的行動。這些基礎方向會直接影響後續的網站架構、內容與設計方式。

企業可以先從以下幾個問題開始。

首先要回答：「企業為什麼需要這個網站？」

不同目標會產生完全不同的網站規劃。

網站可能需要著重：

則需要更重視：

可能需要：

如果網站同時有多個目標，也建議先排出優先順序。

因為當所有資訊都被視為最重要時，網站反而容易失去清楚的溝通重點。

網站不是設計給企業自己看的，而是設計給真正會使用網站的人。

因此，需要先了解：

例如，B2B 企業的網站訪客可能包含採購、工程人員、企業主管或合作夥伴。

不同角色關注的資訊可能不同，因此網站需要建立清楚的內容層級，讓不同訪客都能快速找到需要的資訊。

訪客進入網站後，通常不會一開始就仔細閱讀所有內容。

因此，企業需要先確認最希望客戶理解的事情。

例如：

這些核心訊息會影響首頁、服務頁、關於我們與案例頁面的內容安排。

如果企業自己都無法清楚說明這些問題，即使網站設計得再漂亮，訪客仍然可能不知道企業真正的價值。

除了讓訪客了解企業，也需要思考：

「看完網站之後，希望訪客做什麼？」

常見的網站轉換目標包括：

網站可以有多種行動方式，但通常應該設定一個主要轉換目標，並透過清楚的 CTA 引導訪客。

例如，如果企業最重要的目標是取得業務詢問，那麼網站的服務介紹、案例與內容最終都應該協助客戶建立足夠信任，並自然引導至詢問流程。

最後，也需要思考網站未來可能有哪些需求。

例如現在只需要：

但未來可能增加：

不代表這些功能一開始都要製作，而是網站規劃時應避免把未來發展空間完全限制住。

當網站目標、目標客群、核心訊息與轉換目標都足夠清楚後，才適合進一步規劃網站需要哪些頁面，以及每個頁面應該承擔什麼任務。

企業網站需要哪些頁面，沒有完全固定的答案。

不同產業、產品與商業模式，需要呈現的資訊都不同。不過，一個完整的企業網站通常需要讓訪客回答幾個基本問題：

因此，企業可以從以下幾種常見頁面開始規劃。

首頁通常是企業網站最重要的入口之一。

首頁不需要塞入所有資訊，而應該幫助訪客快速理解：

首頁更像是整個網站的「導覽中心」，將不同需求的訪客引導到適合的內容。

因此，比起一次介紹所有細節，更重要的是建立清楚的資訊層級。

關於我們頁面的目的，不只是介紹公司成立年份或發展歷史。

對企業網站而言，它也是建立信任的重要頁面。

可以包含：

尤其在 B2B 採購與高單價服務中，客戶通常需要確認企業是否具有足夠的專業能力與可信度。

因此，「關於我們」應該回答的不只是：

「我們是誰？」

也應該回答：

「為什麼客戶可以放心與我們合作？」

產品與服務通常是企業網站最核心的內容之一。

好的產品或服務頁面不應該只有名稱與簡短介紹，而應該協助客戶了解：

如果企業有多項產品或服務，也建議建立清楚的分類與獨立頁面，避免所有資訊集中在同一個頁面中。

這除了提升閱讀體驗，也有助於後續進行 SEO 與內容擴充。

成功案例可以讓抽象的企業能力轉變成實際成果。

案例可以呈現：

對潛在客戶而言，案例真正回答的是：

「你們以前有沒有解決過類似的問題？」

因此，相較於單純寫「經驗豐富」或「專業服務」，具體案例通常更容易建立可信度。

如果企業希望長期經營 SEO、專業內容或產業影響力，可以建立內容區域。

例如：

這些內容除了提供既有客戶資訊，也可以持續累積搜尋入口，讓還不認識企業的潛在客戶透過搜尋接觸品牌。

當訪客已經產生興趣，網站應該提供清楚且容易找到的聯絡方式。

常見方式包括：

企業應根據實際業務流程選擇適合的方式，而不是單純提供越多聯絡管道越好。

如果主要目標是取得業務商機，也可以進一步設計專屬的詢問或預約流程。

除了上述基本頁面，不同企業也可能需要：

這些頁面應根據實際需求加入，而不是因為其他企業網站有，就全部照搬。

因此，企業網站並不是頁面越多越完整。

更重要的是每一個頁面都有清楚的目的，並透過合理的網站架構，讓訪客能從「認識企業」逐步走向「理解服務」、「建立信任」，最後產生詢問或其他預期行動。

企業網站設計不只是視覺風格的選擇，而是需要同時考慮品牌、資訊傳達、使用者體驗與商業目標。

以下幾個原則，是企業規劃網站時值得優先考慮的重點。

訪客進入網站後，不應該花很長時間才能理解企業在做什麼。

尤其是首頁的重要區域，應該清楚傳達：

企業容易犯的錯誤，是使用大量品牌標語，卻沒有直接說明自己提供的服務。

品牌語言可以建立形象，但仍需要搭配清楚的資訊，降低訪客理解網站的成本。

企業通常有大量資訊，但不代表所有資訊都應該同時出現在訪客眼前。

網站應透過：

建立清楚的閱讀順序。

重要資訊應該優先呈現，詳細內容則可以透過其他頁面進一步說明。

好的網站設計不是把資訊全部放上去，而是幫助使用者知道：

現在應該先看什麼，以及下一步可以去哪裡。

企業網站是品牌體驗的一部分，因此視覺應與企業整體品牌保持一致。

包含：

一致的視覺系統可以讓不同頁面維持相同的品牌感受，也能避免網站看起來像由許多不同模板拼湊而成。

但品牌一致性不代表每個頁面都必須完全相同，而是在共同的設計規則下，依照內容需求進行變化。

現在企業網站不能只按照桌面電腦設計，再把畫面縮小到手機。

網站在不同裝置上，都應該維持良好的閱讀與操作體驗。

例如：

Google 目前採用行動版內容進行網站索引與排名，因此網站的行動裝置版本不只是使用體驗問題，也與搜尋表現有關。

網站畫面再漂亮，如果載入時間過長，仍然會影響使用體驗。

因此，企業網站設計時也需要注意：

Google 提出的 Core Web Vitals，主要從載入速度、互動回應與視覺穩定性等面向衡量實際使用者體驗。

企業不需要為了追求效能而完全放棄視覺效果，但應避免加入大量對商業目標沒有實際幫助、卻明顯降低網站速度的元素。

網站除了提供資訊，也需要讓訪客知道下一步可以做什麼。

例如：

CTA 應該根據頁面目的安排，而不是每個區塊都放置不同的行動要求。

例如，服務頁面的主要目的如果是取得潛在客戶詢問，就應該讓訪客在了解服務內容與建立信任後，可以很自然地進入詢問流程。

企業網站的訪客，尤其是第一次接觸品牌的人，通常會需要判斷：

「這家公司值得合作嗎？」

因此，可以透過不同內容建立信任，例如：

與其只寫「專業」、「值得信賴」、「品質第一」，更重要的是提供具體資訊支持這些主張。

企業網站不應該在上線當天就停止改變。

網站上線後，可以根據：

持續調整內容與使用流程。

因此，網站設計除了考慮第一次上線的完整度，也應該考慮未來是否方便更新、測試與優化。

企業網站設計最終仍應回到商業目標。

視覺、速度、行動裝置體驗、內容與 CTA 都不是獨立存在，而是共同協助訪客完成一條完整的路徑：

看懂企業 → 理解服務 → 建立信任 → 採取行動。

過去企業規劃網站時，搜尋曝光主要集中在 Google 等傳統搜尋引擎。

現在，使用者也開始透過 AI 搜尋與生成式 AI 尋找產品、服務與企業資訊。因此，企業網站除了需要讓搜尋引擎能夠正確索引，也需要讓網站內容更容易被理解、整理與引用。

不過，SEO 與 AI 搜尋並不是兩套完全獨立的網站策略。

無論搜尋方式如何改變，企業網站仍然需要建立清楚的網站架構、具有實際價值的內容，以及可信且完整的企業資訊。

網站應該讓不同主題都有明確的位置。

例如：

如果所有資訊都集中在少數頁面，搜尋引擎與使用者都比較難理解不同內容之間的關係。

清楚的分類、頁面層級與內部連結，可以協助建立網站整體的內容脈絡。

企業網站常見的問題，是一個頁面同時想介紹太多事情。

例如，一個服務頁面同時介紹公司歷史、所有產品、技術能力、企業理念與最新消息，反而會讓頁面的核心主題變得模糊。

比較好的方式，是讓重要頁面具有明確目的：

這不只方便使用者閱讀，也有助於搜尋系統理解內容。

AI 可以大量產生一般性的資訊，因此企業網站更需要提供只有自己能提供的內容。

例如：

Google 在內容品質相關指南中，也持續強調原創、實用，以及以使用者為優先的內容。

因此，企業內容策略不應只是大量撰寫關鍵字文章，而應該逐步建立真正能代表企業專業能力的內容資產。

企業網站應該清楚呈現：

這些資訊除了建立使用者信任，也能讓外部系統更容易理解「這個網站代表誰」以及「這家公司專長是什麼」。

除了網站上的文字與架構，也可以透過結構化資料描述網站內容。

例如：

Google Search Central 提供結構化資料相關規範，說明如何透過標準化格式提供頁面資訊。

需要注意的是，結構化資料本身並不能保證搜尋排名或 AI 引用，但它可以協助搜尋引擎更準確理解頁面中的資訊。

AI 搜尋興起後，企業容易產生一個誤解：

「是不是需要大量產生更多文章，才比較容易被 AI 找到？」

不一定。

如果內容只是重複網路上已經存在的資訊，即使文章數量很多，也不代表能建立真正的搜尋競爭力。

更值得投入的是：

因此，企業網站設計在 SEO 與 AI 搜尋時代真正需要改變的，不是為每一種搜尋工具建立不同版本的網站。

而是建立一個：

架構清楚、內容可信、資訊完整，而且能持續累積第一手專業內容的企業網站。

企業網站除了建立品牌與提供資訊之外，對許多 B2B 企業來說，另一個重要目標就是獲得潛在客戶詢問。

但提升網站轉換，並不是單純增加更多「立即聯絡」或「免費諮詢」按鈕。

真正影響訪客是否願意採取行動的，是網站能不能在適當的時間提供足夠資訊，逐步降低客戶的疑慮，並建立採取下一步行動的理由。

訪客進入網站時，通常最關心的不是企業想介紹什麼，而是：

「這家公司能不能解決我的問題？」

因此，網站內容除了介紹產品與服務，也應該說明：

例如，與其只寫：

「提供專業網站設計服務」

更重要的是讓客戶理解：

「我們協助企業建立能支援品牌、搜尋曝光與客戶開發的網站。」

兩者都在介紹服務，但後者更容易讓客戶理解這項服務與自己的需求有什麼關係。

企業網站常見的問題，是很快要求訪客「聯絡我們」，卻沒有先提供足夠的決策資訊。

尤其 B2B 服務通常需要較長的評估過程，客戶可能會關心：

網站應該先協助客戶完成這些基本評估，再自然引導至詢問。

因此，文章、案例、FAQ 與服務頁面並不是彼此獨立的內容，而可以共同建立一條完整的決策路徑。

企業可以說自己「專業」、「可靠」或「經驗豐富」，但這些仍然只是企業自己的主張。

成功案例則能進一步呈現：

如果能提供具體成果、實際畫面或客戶背景，通常比單純列出服務特色更容易讓潛在客戶理解企業能力。

對 B2B 企業而言，案例也能讓訪客判斷：

「這家公司是否有處理過和我類似的需求？」

每個重要頁面都應該讓訪客知道下一步可以做什麼。

例如：

網站可以提供不同聯絡方式，但主要 CTA 不宜過度分散。

如果同一個頁面同時要求訪客：

反而可能增加決策負擔。

因此，應該根據頁面的主要目的，設定最重要的下一步行動。

當訪客已經決定聯絡企業，接下來的流程應該盡可能清楚。

例如表單可以優先詢問真正必要的資訊：

如果第一次接觸就要求填寫大量資料，可能增加完成詢問的負擔。

企業可以先取得足夠進行下一步溝通的資訊，再於後續會議或業務流程中深入了解需求。

網站上線後，可以透過分析工具了解：

Google Analytics 4 可以透過事件與重要事件（Key events）追蹤網站上的重要使用者行為，協助企業了解網站是否真的產生預期成果。

透過這些數據，企業才能進一步判斷哪些內容有效、哪些流程需要調整，而不是單純依靠主觀感受修改網站。

因此，提升企業網站轉換率，不應該只關注按鈕顏色、文案或表單設計。

更完整的做法，是從客戶第一次進入網站開始，建立一條清楚的路徑：

理解需求 → 認識企業 → 了解方案 → 建立信任 → 採取行動。

企業網站設計沒有唯一正確的版型或風格，但有些問題會直接影響訪客理解資訊、建立信任與採取行動。

以下是企業網站設計時常見的幾個錯誤。

動畫、影片、大圖與特殊互動可以提升網站的視覺表現，但前提是這些設計能幫助企業傳達資訊。

如果訪客進入網站後，只看到大量視覺效果，卻無法快速理解：

網站就可能失去最基本的溝通功能。

視覺設計應該協助內容被理解，而不是讓內容變得更難找到。

企業常希望把所有重要資訊都放在首頁，例如：

結果反而讓首頁過於複雜。

首頁的主要任務不是完整介紹企業，而是建立清楚的第一印象，並將不同需求的訪客導向適合的內容。

因此，首頁應該建立資訊優先順序，而不是單純增加更多區塊。

企業網站很容易大量使用：

這些資訊並沒有問題，但訪客真正關心的是：

「這些事情跟我的需求有什麼關係？」

因此，在介紹企業能力時，也應該進一步說明這些能力能為客戶帶來什麼價值。

例如，與其只介紹「擁有完整製造設備」，也可以進一步說明：

「透過完整製程整合，降低多家供應商協作產生的溝通與交期成本。」

這樣會更容易讓客戶理解企業優勢。

網站內容增加後，很容易產生大量分類與多層選單。

但如果訪客需要點擊很多次才能找到重要資訊，代表網站架構可能需要重新整理。

企業網站的導覽應優先呈現最重要的內容，例如：

分類名稱也應該盡量使用訪客容易理解的語言，而不是只有企業內部人員才知道的名稱。

網站在桌面電腦看起來正常，不代表手機上的體驗也同樣良好。

常見問題包括：

因此，手機版不應只是網站完成後的最後檢查，而應該從設計階段就納入考量。

Google 目前也主要使用網站的行動版內容進行索引，因此行動裝置版本應保持完整且可正常存取。

有些企業網站提供大量資訊，但訪客閱讀完成後不知道接下來該做什麼。

例如：

如果網站的商業目標是取得潛在客戶，就應該在適當的位置提供清楚的下一步。

CTA 不一定需要頻繁出現，但應該在訪客產生需求時容易找到。

網站常見：

「專業服務」

「品質保證」

「值得信賴」

這類描述。

但如果沒有其他資訊支持，對第一次接觸企業的訪客而言，很難判斷這些主張是否可信。

更具體的方式包括：

與其告訴客戶「我們值得信任」，更有效的方式通常是提供足夠資訊，讓客戶自己得出這個結論。

企業網站不是完成一次設計後就永久不需要改變。

企業的：

都可能持續變化。

如果網站多年沒有更新，即使當初設計得很好，也可能逐漸與企業現況脫節。

因此，企業網站應該具備持續更新內容與調整頁面的能力，並根據實際數據與客戶回饋逐步優化。

企業網站設計不需要追求所有最新的設計趨勢。

比起「看起來像最新的網站」，更重要的是建立一個資訊清楚、容易使用、值得信任，而且能真正支援企業商業目標的網站。

企業網站設計，不只是視覺風格與版面配置的問題。

一個真正能為企業帶來長期價值的網站，需要同時考慮網站目標、目標客群、資訊架構、品牌呈現、使用者體驗、SEO，以及客戶從認識企業到採取行動的完整流程。

因此，在規劃企業網站時，與其一開始就問：

「網站應該設計成什麼風格？」

更值得先確認的是：

「我們希望這個網站替企業完成什麼事情？」

當網站的商業目標清楚後，頁面架構、內容、功能與視覺設計才有明確的判斷依據。

同時，企業網站也不需要在第一次上線時就做到所有事情。

隨著企業累積更多產品、案例、內容與客戶數據，網站本身也應該能持續調整與擴充，逐步從品牌展示工具，發展成企業搜尋曝光、客戶開發與數位營運的重要基礎。

因此，企業在選擇網站設計與建置方式時，不應只比較視覺風格或初期價格，而應該從企業現在的商業目標，以及未來幾年的發展方向進行評估。

如果您正在規劃企業網站，卻不確定網站架構應該如何安排、哪些內容真正重要，或如何兼顧品牌、SEO 與客戶轉換，歡迎與提昇科技聯繫。我們會從企業的實際需求與商業目標出發，協助您建立能持續成長的企業網站。